对于外行人来说，“爬灰”这个词或许比较陌生，但是很多人在工作中都被缠绕在这个行业黑话中。它的本质其实是指，在不合法的情况下为求得业务资源，不断向相关人员打电话或发邮件，不断发红包，以此为手段换取业务资源，目的是为了追求不断拓展的资本收益。这些不合法的行为实则破坏了市场规律，还会影响整个行业的信誉。
一些不良商家采取这样的手段获取知名度，但是对于诚信企业来说，建立规范的商业模式是一种名副其实的诚信经营。只有取得真正的业务资源，加强内部管理，才能够站得稳脚跟。因此，爬灰这种行为不值得借鉴，不仅会破坏健康的市场生态，还会导致企业信誉损毁，进而伤及企业利益。
