鱼骨图，又称为因果图或石川图，是一种图形工具，用于帮助分析和解决问题。它以一个鱼骨状的结构来展示问题的不同因素和可能的根本原因。
鱼骨图的结构分为中央问题（也称之为效果或结果）和分支的不同类别。常见的类别包括人员、机器、材料、方法、环境和测量，并通过不同的分支和子分支来呈现多个可能导致问题的因素。
使用鱼骨图的第一步是定义中央问题，然后确定可能的类别。接下来，将每个类别中可能导致问题的具体因素绘制在相应的分支上。这样，人们可以更清楚地看到各种因素之间的关系，并找出问题的根本原因。
鱼骨图适用于各种领域，包括生产制造、服务行业、质量控制、团队管理等。它可以帮助团队在问题解决过程中快速定位和解决根本原因，提高工作效率。
鱼骨图是一种简单而有效的工具，因为它可以帮助人们更系统地思考问题，并从多个角度考虑问题的根本原因。无论是个人还是团队，都可以通过使用鱼骨图来推动持续改进和问题解决。